Politique de confidentialité

1. Données collectées

Lors de l'utilisation du formulaire de contact ou de demande de démo, nous collectons les informations que vous nous transmettez volontairement : nom, adresse email, entreprise, téléphone et contenu de votre message.

Lorsque vous utilisez l'application VEIGIA (après souscription), nous traitons les données nécessaires au fonctionnement du service : comptes utilisateurs, équipements, ordres de travail, historique de maintenance, stocks. Ces données appartiennent à votre entreprise.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes de démo, de devis ou de support ;
• Fournir, maintenir et sécuriser le service VEIGIA ;
• Vous informer des évolutions du service (avec possibilité de vous désabonner).

Nous ne revendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins de publicité ciblée.

3. Sécurité des données

Les données sont hébergées sur une infrastructure cloud managée avec connexions chiffrées (TLS), isolation stricte entre établissements, sauvegardes régulières et contrôle d'accès par rôle. Un journal d'audit trace les actions sensibles. Les mots de passe sont hachés et ne sont jamais stockés en clair.

4. Conservation

Les messages de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande. Les données applicatives sont conservées pendant la durée de votre abonnement, puis supprimées ou restituées sur demande.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (notamment le RGPD et la loi ivoirienne n°2013-450 relative à la protection des données à caractère personnel), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire du site.